Bitácora Javiera Vásquez

Junto a mi compañera de práctica se nos dio una tarea que nosotras consideramos muy importante ya que estaríamos trabajando con datos muy personales y confidenciales para la institución y también porque debíamos tener directa relación con los apoderados. La tarea consistió en cruzar y obtener información sobre las situaciones familiares y de conectividad de los alumnos del liceo, para lo que debíamos llamar por teléfono a cada uno de los apoderados y rescatar la información que nos solicitaban. En lo personal me sentí bien porque sentí que realmente nos estaban considerando en su espacio de trabajo al otorgarnos una tarea así, de verdad estaban confiando en nosotras y querían que la práctica fuera un lugar de aprendizaje, a pesar del contexto de pandemia en el que estamos inmersos.
Una de las cosas que nos jugó un poco en contra es que el programa utilizado para elaborar las fichas, listas, catastros y otros, es EXCEL, y ambas teníamos casi nada de conocimiento por lo que al comienzo nos vimos un poco preocupadas, pero supimos sobrellevar eso buscando información.
Desde que se nos designó la práctica sentimos que fue un desafío, y al saber que era esta una de las tareas que íbamos a desarrollar lo fue aún más. Comunicarse con apoderados de alumnos adolescentes y hacerles preguntas sobre su situación familiar es un gran desafío, ya que no sabes si vas a obtener buenas respuestas o si pueden sentirse invadidos. Siento que ha sido una actividad que nos ha dejado bastantes aprendizajes y que nos sirvió para poder iniciar de muy buena forma la práctica.

Parte 2: 19/04/2021
Primera entrevista de Catastro de Conectividad

Como mencioné anteriormente a mi dupla y mí se nos designó elaborar un catastro de conectividad de los alumnos, lo que conlleva a tener que entrevistar a los apoderados e investigar sobre su situación de conectividad y familiar.
La verdad es que para mi primera entrevista tenía entre nervios y miedo, no sabía bien a lo que iba, si bien tenía una pauta guía, era primera vez que estaba en esa posición. Además de que estábamos en juego de “role playing” junto a mi compañera y la supervisora, eso quiere decir que ellas estaban escuchando y viendo lo que yo estaba haciendo a través de la llamada por la plataforma meet. Lo que fue una especie de moneda de dos caras, porque por un lado era mejor que estuvieran para poder ver en qué aspecto podía mejorar, pero así mismo podía aumentar el nerviosismo que sentí en un principio.
En el momento de la entrevista con el apoderado sentí que fluyo todo de muy buena manera, los nervios que sentí al comienzo desaparecieron por arte de magia y a pesar de que puede que no haya sido la mejor entrevista del universo, para mí fue un gran inicio porque todo lo que sentí al comienzo en ese momentos se esfumó. Pude levantar toda la información que necesitaba y no lo sentí como algo forzado, sino como una conversación.
Siendo sincera tenía prejuicios en cuanto a la disposición de los apoderados, creo que el mayor miedo o por lo que más nerviosa me sentía era por eso, pensaba que me iban a contestar de mala forma o incluso me podían cortar o quizás hasta insultar, pero hasta el momento ha sido todo lo contrario, a pesar de que las preguntas muchas veces pueden ser muy íntimas, jamás he recibido un mal trato o algo similar, porque al final ellos están muy al tanto de que el catastro se hace para poder brindarles alguna ayuda si es que la llegaran a necesitar y no con otro fin.
La verdad es que siempre he tenido cierta facilidad de llegar a las personas, no es algo que me cueste, a pesar de que sí pueda sentirme nerviosa en cierto punto, es algo que puedo manejar y al menos en lo personal creo que esa habilidad la tengo.
En lo personal encuentro que es un gran desafío, porque dependiendo de la información que una obtenga se les brinda la ayuda a los alumnos y sus familias, entonces hay que estar pendiente de que no se nos escape ningún aspecto relevante en la entrevista.

Parte 3: 10/05/2021
Reunión con docentes e inspectoria

Para resumir un poco, la reunión se trataba principalmente de ver nivel por nivel los alumnos que están en condición de absentismo, esto quiere decir que no han asistido o bien tienen un porcentaje muy bajo de asistencia a clases. Fue una reunión extensa, en la que todos los docentes que tienen a cargo un curso hablaban sobre las situaciones de sus alumnos en conjunto de los inspectores. Lo que pude notar definido es los roles que hay dentro de la institución. Habían dos personas que se notaba que "cortaban el pastel" ya que tenían voz de mando y de cierta forma eran los líderes de la reunión, si no me equivoco eran del área de UTP. Me llamó mucho la atención que habían profesores que estaban muy al tanto de las situaciones de sus estudiantes y otros que en realidad no estaban en tanto conocimiento sobre el contexto de sus alumnos. De ahí salieron muchas derivaciones al área social, y comprendí que es fundamental que esté presente nuestra área en una institución así, ya que es de primera necesidad debido a la gran vulnerabilidad existente en los alumnos y sus familias.
En lo personal pude notar en gran parte las diferencias entre los profesores que se notaban muy atentos a las situaciones de sus alumnos y los que en verdad se notaba el poco interés, no sé si poco interés, pero sí había una gran brecha entre los que sí y los que no. Me sentí un poco mal, porque por lo que llevamos haciendo práctica en el liceo, me he dado cuenta que hay casos realmente críticos y no unos pocos, si no que más de los que uno se imaginaría, y como dije me sentí mal porque pensé inmediatamente en que si en esos cursos en los que los profesores no estaban ta enterados de las situaciones de sus alumnos, iban a quedar ahí, sin derivación e incluso sin la intervención necesaria y no es la idea.
Más que un desafío personal, lo tomo como un desafío institucional, creo que es importante fomentar la vocación de cada miembro de la comunidad escolar y ver que el trabajo es principalmente para los jóvenes.

Parte 4: 17/05/2021
Primera Entrevista con usuaria de mi caso de Diagnóstico

El caso se me otorgó el día Sábado 15 de Junio, pero era fin de semana y no quise molestarla durante esos días, así que esperé hasta el día lunes. Mi primera interacción con la usuaria fue muy buena, la señora estaba con toda la disposición a contarme sobre su situación, de hecho se alargó más de lo que yo esperaba, me entrego mucha información, que para ser la primera vez me sirvió bastante para iniciar con el informe diagnóstico. La única complicación que tengo en relación a las entrevistas, es el medio, ya que la señora y su familia viven en una toma en la comuna de Alto Hospicio por lo que la conectividad es muy irregular, es por esto que el único medio por el que podemos comunicarnos es por llamadas telefónicas. No me costó iniciar el acercamiento con la usuaria, a pesar de la modalidad, de hecho el problema manifiesto me lo comunicó inmediatamente, por lo que tuve una buena sensación, y sentí que ella estaba con esa disposición ya que sabía que era netamente para poder brindarle una ayuda. Me pasó un poco que la situación de la señora me puso en jaque, me considero una persona súper sensible y el ver la realidad de otras personas en relación a la que vivimos otros es duro y en verdad me impulsa a querer lograr o hacer algo por poder ayudar a esa familia.
Mi principal desafío en este caso es poder lograr concretar al menos una ayuda, aportar con un granito de arena con y para esta familia.